Тесты - Маркетинг: сущность, концепции и основные характеристики

Тема: «Маркетинг: сущность, концепции и основные характеристики»

ТЕСТЫ

1. Что является главным в определении маркетинга?

1)  сбыт товара;

2) снижение расходов производства;

3) удовлетворение потребностей потребителя;

4) повышение качества жизни;

5)  установка цены товара.

2.Какой рынок требует активного применения маркетинга?

1) рынок продавца;

2)  рынок покупателя;

3)  сбалансирован рынок.

3.Какую концепцию маркетинга вы использовали бы на рынке, где предложение превышает спрос?

1)  товарную;

2)  производственную;

3)  чистого маркетинга;

4)  интенсификации коммерческих усилий.

4.Основными предпосылками возникновения маркетинга является:

1)  снижение остроты конкурентной борьбы в условиях монополизации товарных рынков, возможность диктата производителя;

2)  превышение предложения над спросом, развитая конкуренция товаропроизводителей;

3)  проблемы в организации сбыта больших фирм, снижения спроса на товары потребительского назначения;

4)  рост цен на энергоносителе;

5)  дефицит товаров производственно-технического назначения.

5. Маркетинг как стратегия предусматривает:

1)  выявление основного набора ценностей и преимуществ для потребителя, на которые стоит ориентироваться фирме;

2)  оценку выгодности рынка для потребителей с помощью анализа их потребностей и запросов;

3)  использование комплекса маркетинга;

4) формирование позитивного отношения потребителей к фирме и ее товарам;

5) сегментация рынка, формирования цели позиционирования;

6) сосредоточение внимания на проблемах предприятия.

6. Концепция усовершенствования производства, которая применяется за условия:

1)  когда спрос на товар превышает предложение;

2) покупатели четко определяют расхождение в качестве, параметрах или свойствах товаров;

3) реализован подавляющий параметр товара требует разъяснение или связанный с определенным риском;

4) на предприятии установлены гибкие производственные системы, способные своевременно реагировать на все смены рынка, имеет место дифференциация запросов и потребностей покупателей при развитии форм их удовольствия;

5) общественность поддерживает социальные достижения фирмы.

7.Использование концепции интенсификации коммерческих усилий опасно в случае:

1) себестоимость товара слишком высока и ее необходимо снизить;

2) появления товаров-конкурентов, которые наилучше будут удовлетворять аналогичные потребности покупателей;

3) когда реализаторы продукции презирают своими задачами продавцов и выполняют лишь функции, связанные с передачей запросов покупателей на фирму;

4) если расходы продаж резко растут в сравнении со стоимостью товара;

5) когда интересы клиентов, общества и фирмы, которая предлагает услуги,

сталкиваются и для их согласования принимаются компромиссные решения, неудовлетворительные для всех участников.

8. Наиболее важными особенностями современного маркетинга является:

1)  агрессивный сбыт, поддерживаемый агрессивной рекламой и т. д.;

2)  системный комплексный подход к решению задач фирмы; производство основано на инновационной деятельности, ориентация на долгосрочный коммерческий успех и т. д.;

3)тесная связь производителя с потребителем; систематический подбор информации по конъюнктуре рынков, осуществления политики низких цен с целью расширения сбыта;

4)рост масштабов и осложнение форм конкурентной борьбы, повышения степени риска функционирования фирмы на рынке;

5) усовершенствование производства и повышение эффективности системы деления.

9. 3апрос - это:

1)лишение, которое приняло специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и индивидуальностью человека;

2) это потребность в чем-либо, которая должна быть довольная; базовая характеристика потребностей;

3) желание и возможность потребителя купить товар или услугу в определенное время и в определенном месте;

4)степень совпадения свойств товара, субъективно воспринимаемых клиентом, с ожиданиями, связанными с этим товаром;

5)потребности человека, подкрепленные его покупательной способностью.

10. Конечный потребитель последовательно проходит следующие стадии поведения перед тем, как сделать покупку:

1)  поиск информации о возможностях удовлетворения потребности – реакция на покупку — сопоставление и оценка разных вариантов покупок - возникновение потребности, осознания необходимости ее удовлетворения путем покупки товара - выбор варианта (принятие решения о покупке);

2)  сопоставление и оценка разных вариантов покупок - выбор варианта (принятие решения о покупке) - поиск информации о возможностях удовлетворения потребности — возникновение потребности, осознания необходимости ее удовлетворения путем покупки товара - реакция на покупку;

3)возникновение потребности, осознания необходимости ее удовлетворения путем покупки товара - поиск информации о возможностях удовлетворения потребности - сопоставление и оценка разных вариантов покупок — выбор варианта (принятие решения о покупке) - реакция на покупку;

4)  возникновение потребности, осознания необходимости ЕЕ удовлетворения путем покупки товара - реакция на покупку - сопоставление и оценка разных вариантов покупок — поиск информации о возможностях удовлетворения потребности — выбор варианта (принятие решения о покупке);

5)  выбор варианта (принятие решения о покупке) - поиск информации о возможностях удовлетворения потребности — реакция на покупку — возникновение потребности, осознания необходимости ее удовлетворения путем покупки товара - сопоставление и оценка разных вариантов покупок.

11. Социально этический маркетинг - это:

1) делать и продавать то, что нужно потребителю;

2) продавать то, что уже сделано без учета потребностей;

3) делать и продавать то, что нужно потребителю и выгодно производителю;

4)делать и продавать то, что нужно потребителю, выгодно производителю и учитывает интересы общества в целом.

12. Маркетинг стал рассматриваться как один из видов деятельности промышленного предприятия:

1) в начале двадцатого века, когда в ряду промышленно развитых стран заострилась конкуренция между производителями продукции и шел процесс создания крупномасштабного производства;

2) в 1926 г., когда в США была создана Национальная ассоциация маркетинга и рекламы;

3) в 1929-1933 гг., когда в США взорвался глубокий экономический кризис;

4) после второй мировой войны, когда наиболее развитые страны вступили в постиндустриальный этап своего развития;

5) в 1960 г., когда Джером Маккарти была предложена модель «четырех Р».

13. Какую концепцию маркетинга вы использовали бы на рынке, где спрос превышает предложение?

1)  производственную;

2)  чистого маркетинга;

3)  интенсификации коммерческих усилий;

4)  социально этического маркетинга.

14. Социальный и управленческий процесс, с помощью которого отдельные личности и группы лиц удовлетворяют свои лишения и потребности с помощью создания товаров и потребительских ценностей и взаимообмена ими, являет собой:

1) стратегическое планирование;

2)  рекламу;

3)  продаже;

4)  маркетинг;

5)  консьюмеризм.

15. Маркетинг как культура предусматривает:

1)  использование комплекса маркетинга;

2) формирование позитивного отношения потребителей к фирме и ее товарам;

3)  выявление основного набора ценностей и преимуществ для потребителя, на которые стоит ориентироваться фирме, оценку выгодности рынка для потребителей с помощью анализа их потребностей и запросов;

4)  сегментация рынка;

5)  формирование цели позиционирования, сосредоточения внимания на проблемах предприятия.

16.Концепция чистого маркетинга применима за условия:

1)  когда спрос на товар превышает предложение;

2) покупатели четко определяют расхождение в качестве, параметрах или свойствах товаров;

3)  реализованный подавляющий параметр товара требует разъяснение или связанный с определенным риском;

4) на предприятии установлены гибкие производственные системы, способные своевременно реагировать на все смены рынка;

5) общественность поддерживает социальные достижения фирмы.

17. Использование продуктовой концепции опасно в случае:

1)  себестоимость товара слишком высока и ее необходимо снизить;

2)  когда реализаторы продукции презирают своими задачами продавцов и выполняют лишь функции, связанные с передачей запросов покупателей на фирму;

3)  появления товаров-конкурентов, которые наилучше будут удовлетворять аналогичные потребности покупателей;

4)  если расходы продаж резко растут в сравнении со стоимостью товара;

5)  когда интересы клиентов, общества и фирмы, которая предлагает услуги, сталкиваются и для их согласования принимаются компромиссные решения, неудовлетворительные для всех участников.

18. Ведущим рынком, который определяет перспективы развития других рынков, является:

1) рынок средств производства;

2) рынок средств;

3) рынок продуктов питания;

4) рынок труда;

5)  рынок потребительских товаров.

19.Основной разницей между лишениями и потребностями является:

1) лишение имеет место в случае, когда у человека возникает физиологичное ощущение недостатка почему-либо, а потребность формируется под воздействием культурных и индивидуальных характеристик человека;

2)  потребность имеет большее значение, чем лишение;

3) потребность имеет место в случае, когда у человека возникает физиологичное ощущение недостатка почему-либо, а лишение формируется под воздействием культурных и индивидуальных характеристик человека,

4)  лишение влияет на маркетинг, а потребность - нет;

5)  лишение являет собой социальную ответственность при желании и потребности индивидуума.

20. Организации-потребители последовательно проходят такие стадии поведения перед тем, как сделать покупку:

1) поиск возможных поставщиков продукции — выбор поставщика - осознание проблемы - описание необходимой продукции — формирование заказа на продукцию - оценка полученного продукта и работы поставщика;

2) формирование заказа на продукцию — выбор поставщика - описание необходимой продукции - оценка полученного продукта и работы поставщика -» поиск возможных поставщиков продукции - осознание проблемы;

3)  выбор поставщика - осознание проблемы — оценка полученного продукта и работы поставщика — формирование заказа на продукцию – описание необходимой продукции - поиск возможных поставщиков продукции;

4)  осознание проблемы - описание необходимой продукции – поиск возможных поставщиков продукции - выбор поставщика – формирование заказа на продукцию - оценка полученного продукта и работы поставщика;

5)  описание необходимой продукции - поиск возможных поставщиков продукции — выбор поставщика - осознание проблемы - формирование заказа на продукцию - оценка полученного продукта и работы поставщика.

21.Соглашение между покупателем и продавцом, при которой они обмениваются чем-то, что представляет ценность для каждого из них, и в результате которой каждая сторона получает определенную выгоду, называется:

1)  удовлетворение лишений;

2)  обмен;

3)  консьюмеризм;

4)  полезность;

5)  честное соглашение.

22.Рынок продавца имеет место, когда:

1)  покупатель формирует условия взаимодействия с продавцом (производителем);

2)  предложение значительно превышает спрос;

3)  спрос значительно превышает предложение;

4)  организация сбыта нуждается в значительных расходах;

5)  производители постоянно занимаются инновационной политикой.

23. Маркетинг как тактика предусматривает:

1)  использование комплекса маркетинга;

2) выявление основного набора ценностей и преимуществ для потребителя, на которые стоит ориентироваться фирме;

3) оценку выгодности рынка для потребителей с помощью анализа их потребностей и запросов;

4) сегментация рынка, формирования цели позиционирования;

5)  сосредоточение внимания на проблемах предприятия.

24. Концепция социально этического маркетинга применима за условия:

1)  реализованный подавляющий параметр товара требует разъяснение или связанный с определенным риском;

2) когда спрос на товар превышает предложение;

3)  покупатели четко определяют расхождение в качестве, параметрах или свойствах товаров;

4)  на предприятии установлены гибкие производственные системы, способные своевременно реагировать на все смены рынка, имеет место дифференциация запросов и потребностей потребителей при развитии форм их удовольствия;

5) общественность поддерживает социальные достижения фирмы.

25. Использование концепции чистого маркетинга опасно в случае:

1)  если себестоимость товара слишком высока и ее необходимо снизить;

2) когда реализаторы продукции презирают своими задачами продавцов и выполняют лишь функции, связанные с передачей запросов покупателей на фирму;

3)появления товаров-конкурентов, которые наилучше будут удовлетворять аналогичные потребности покупателей;

4) если расходы продаж резко растут в сравнении со стоимостью товара;

5) когда интересы клиентов, общества и фирмы, которая предлагает услуги, сталкиваются и для их согласования принимаются компромиссные решения, неудовлетворительные для всех участников.

26. В каких рыночных ситуациях имеет место конкуренция продавцов?

1)  рынок покупателя;

2)  рынок продавца;

3) сбалансирован рынок;

4) продавцы конкурируют (в том или другой степени) всегда;

5)  равновесный рынок.

27. К духовных потребностей относятся:

1)  потребности в еде, одежде, жилье;

2)  потребность в физической деятельности;

3)  потребности в общественно-политической деятельности, членстве в партии;

4)  потребность в участии в общественных движениях;

5)  потребности в научных знаниях.

28. Степень совпадения свойств товара, субъективно воспринимаемых клиентом, с ожиданиями, связанными с этим товаром, являет собой:

1)  потребительскую ценность;

2) потребительский спрос;

3) потребительскую удовлетворенность;

4)  потребительский рынок;

5)  потребительские запросы.

29. Факторы, которые не поддаются контролю со стороны организации, которая закупает:

1)  особенности менеджмента организации, которая закупает;

2)  особенности работников, непосредственно занятых закупками;

3)  особенности процесса закупки продукции производственно-технического назначения;

4)  юридические аспекты регуляции предпринимательства;

5)  условия расчетов с поставщиками.

30. Торговая операция между заинтересованными сторонами в осуществлении процесса покупки-продажи товара или услуги представляет собой:

1)  соглашение;

2)  обмен;

3)  покупку;

4)  рынок;

5)  лизинг.