Определение конкурентоспособности управленческих решений в ОАО «Совхоз Весна»
2.3 Определение конкурентоспособности управленческих решений в ОАО «Совхоз Весна» Нижнегорского района.
Конкурентоспособность решения характеризуется совокупностью качеств решений во внутренней и рыночно – маркетинговой средах. При этом качество решений должно быть тождественным или более высоким, чем у управленческого персонала других организационно – правовых формирований. Конкурентоспособность решений опосредована в товаре или услуге. Следовательно, конкурентоспособность решений в реальной практической и рыночной деятельности характеризуется нужностью, качеством, полезностью и другими параметрами товара (услуги), с которым данное формирование выходит на рынок.
Для определения качества управленческих решений нами разработана конкретная методика, которая апробирована в различных организационно – правовых формированиях. С усложнением видов деятельности и их зависимостью от внешних факторов увеличивается доля неопределенных и рискованных проблемных ситуаций, которые при решении нуждаются в использовании алгоритмизированных, т. е. эвристических технологий (табл.2.20).
Исследованиями, проведенными в сельскохозяйственных и агропромышленных формированиях АРК, выявлено, что структура решаемых маркетинговых проблем по объектным функциям на передовых предприятиях следующая: исследование рынков – 10-15%, изучение потребителя и его спроса - 5-8%, анализ окружающей среды – 4-8%, товарное создание и инфратоварное обеспечение – 11-16%, поддержание жизненного цикла товара – 3-5%, товародвижение и сбыт продукции – 33-45%, ценовая политика и ценообразование – 3-8%, формирование спроса и стимулирование сбыта продукции – 6-13%, маркетинговые коммуникации с потребителями, партнерами, предпринимателями и вышестоящими организациями – 10-18%, коммерческая деятельность – 3-8%, учетно-финансовая деятельность – 1,5-4%, международный маркетинг – 0,5-2%, управление маркетингом на предприятии – 5-10%.
Таблица 2.20
Структура организационно – управленческих проблем в ОАО «Совхоз» «Весна» Нижнегорского района за 2009г.(%)
Тип проблем
|
Характеристика проблем
|
Предприятие
|
1.Простые детерминистские
|
Простые, детерминистские, структурируемые
|
32,3
|
2.Детерминистские
|
Немасштабные, детерминистские, слабоструктурные
|
18,4
|
3.Сложные детерминистские
|
Немногомерные, детерминистские, слабоструктурируемые
|
10,2
|
4.Низкорискованные
|
Большая размерность, детерминированность, динамичные, хорошая структурированность
|
12.1
|
5.Рискованные
|
Малая размерность, стохастические, хорошо структурированные
|
16.3
|
6.Высокорискованные
|
Многомерные, стохастические, хорошо структурированные
|
3.3
|
7.Неопределенные
|
Малая размерность, стохастичность, неструктурируемость
|
4,3
|
8.Неопределенно высокорискованные
|
Многомерные, стохастические, деструктурируемые
|
3,1
|
Итого:
|
100
|
Эффективность управленческих решений тесно коррелирует с качеством принимаемых решений, качество управленческих решений определялось с помощью самооценки ЛПР (табл.2.21).
Таблица 2. 21
Самооценка качества управленческих решений в ОАО «Совхоз» «Весна» Нижнегорского района за 2009 год
Персонал
Свойства
Качества
|
Кадры управления
|
Итого в среднем
|
Руко-води-тель
|
Зам. руководителя по:
|
Глав-ные специа-листы
|
Руково-дители внутри-хозяйст-венных подраз-делений
|
Сель-скому хозяй-ству
|
Марке-тингу или комме-рции
|
1. Нравственность, культура, этика, психология
|
4,7
|
4,7
|
4,8
|
4,2
|
5,0
|
23,4
|
2. Целенаправленность
|
7,9
|
7,7
|
7,8
|
7,6
|
7,7
|
38,7
|
3. Чувствительность, восприимчивость и эластичность
|
6,5
|
6,0
|
6,6
|
6,2
|
6,3
|
31,6
|
4. Научная обоснованность
|
6,6
|
6,7
|
6,3
|
6,9
|
6,0
|
32,5
|
5. Компетентность
|
7,1
|
6,9
|
6,5
|
7,2
|
6,8
|
34,5
|
6. Гармония интересов потребителя и производителя
|
5,9
|
5,4
|
5,8
|
5,1
|
5,2
|
27,4
|
7. Своевременность
|
7,2
|
7,3
|
7,5
|
7,4
|
6,9
|
36,3
|
8. Непротиворечивость
|
5,8
|
5,4
|
5,8
|
5,6
|
5,2
|
27,8
|
9. Научная форма управления
|
6,0
|
6,2
|
6,1
|
6,1
|
6,0
|
30,5
|
10. Качество решений
|
57,7
|
55,9
|
57,2
|
56,3
|
55,1
|
-
|
11. Оценка качества решения, баллы
|
6,4
|
6.2
|
6,3
|
6,4
|
6,1
|
-
|
В результате проведенных исследований (табл. 2.21) установлено, что руководители и специалисты уделяют первостепенное внимание таким свойствам качества решений: целенаправленность – 6,8-7,9 балла из 10; чувствительность, восприимчивость и эластичность – 6,0-6,6 балла; научная обоснованность – 5,2-6,9; компетентность – 6,0-7,2; гармония интересов – 5,1-5,9; своевременность принятия решений – 6,9-7,5 балла.
Управленческий персонал необоснованно занижает значение таких факторов, как нравственность, культура, этика, психология (до 5,0 балла), непротиворечивость (до 5,8 балла) и научная форма управления (до 6,2 балла).
Для принятия качественных, конкурентоспособных управленческих решений необходимо использовать научно обоснованные и алгоритмизированные технологии решения проблем. Анализ форм, приемов, методов решения агробизнесных проблем в Автономной республике Крым дал следующие результаты (табл.2). Самооценка проводилась по десятибалльной шкале. Из результатов анализа таблицы видно, что научно-обоснованные технологии используются неудовлетворительно (1,2-4 балла). В основном для решения проблем применяется аналог прошлого опыта, интуитивно-эмпирический и абстрактно-логический методы (табл.2.22).
С таким подходом к решению проблем выработать качественные, конкурентоспособные решения в системе агробизнеса невозможно.
Вырабатываемые руководителями и специалистами решения становятся действенными только после их реализации. Когда решения приняты, даже если они и имеют высокое качество, но не реализованы, то это есть не что иное, как трата трудовых, денежных и материальных ресурсов. Исследователями установлено, что коэффициент реализации решений по исследуемым формированиям колеблется по агропромышленным от 0,55 до 0,8; по сельскохозяйственным – 0,5-0,75, причем наивысший процент выполнения по оперативным решениям и он снижается по тактическим и стратегическим. В формированиях малого бизнеса уровень выполнения управленческих, предпринимательских и маркетинговых решений значительно выше.
Таблица 2.22
Самооценка использования форм и методов решения проблем в ОАО «Совхоз» «Весна» Нижнегорского района 2007-2009 г. г.
Формы и методы
|
Руководитель
|
Маркетолог и менеджер
|
Главные специалисты
|
Итого в сре-днем
|
1. Научные технологии
|
1,8
|
3,1
|
3,9
|
2,9
|
2. Эвристические технологии
|
0,7
|
2,8
|
3,1
|
2,2
|
3. Коллегиальные формы и методы:
А) деловые беседы
Б) деловые совещания
В) деловые переговоры
|
6,4
6,8
1,3
|
5,4
5,4
5,8
|
5,8
6,4
6,2
|
5,9
6,2
4,4
|
4. Мозговая атака
|
1,6
|
2,4
|
2,8
|
2,3
|
5. Дельфи метод
|
-
|
0,9
|
-
|
0,3
|
6. Аналог прежнего опыта
|
7,9
|
7,2
|
6,4
|
7,2
|
7. Эмпирически созданная технология
|
6,8
|
6,4
|
7,2
|
6,8
|
8. Интуитивно-эмпирический метод
|
6,9
|
6,7
|
6,9
|
6,8
|
9. Абстрактно-логический метод
|
4,7
|
3,8
|
3,9
|
4,1
|
10.Опыт лучших отечественных бизнесменов
|
2,3
|
4,3
|
3,7
|
3,4
|
11. Опыт зарубежных бизнесменов
|
1,1
|
3,2
|
3,3
|
2,5
|
Итого в среднем:
|
4,0
|
4,8
|
5,0
|
-
|
Основополагающим направлением повышения качества и конкурентоспособности управленческих решений является создание научно-обоснованной системы управления. Управленческие решения являются основой управления, поэтому эффективность их функционирования обусловливает эффективность системы управления. В связи с этим показатели эффективности управления характеризуют качество, конкурентоспособность и эффективность управленческих решений особенно в системе агробизнесной деятельности.
Определение конкурентоспособности управленческих решений в ОАО «Совхоз Весна» - 4.0 out of
5
based on
1 vote
|